CRO Manager (m/w/d)
KLAFS erschafft seit über 90 Jahren Wohlfühloasen, die berühren und inspirieren sowie dem Wohnraum eine eigene Identität einhauchen. Als Marktführer im Bereich Sauna und Spa verfolgen wir ein klares Ziel: Wir realisieren für unsere Kunden exklusive und individuelle Spa- und Wellnessprojekte in höchster Qualität. Das ist unser Antrieb. Durch die Passion und handwerkliche Perfektion unserer Mitarbeiter lassen wir Wellness-Träume wahr werden – daheim und unterwegs. Dabei deckt KLAFS das gesamte Spektrum von der Entwicklung bis zur Produktion und Montage ab.
Wir sind ständig bestrebt in unserer Industrie neue Maßstäbe zu setzen und uns fortan weiterzuentwickeln. Das gilt für unsere Produkte als auch für KLAFS als Unternehmen, als Arbeitgeber und als Teil der Gesellschaft. Dafür brauchen wir deine Unterstützung. Werde Teil unseres Teams im Bereich E-Commerce und gestalte maßgeblich die Verbesserung unserer Ablauforganisation. CRO Manager (m/w/d)
Deine Neue Herausforderung:
- Planung und Ausführung von datengetriebenen Optimierungen der Customer Journey
- Aktive Gestaltung sowie Umsetzung der internen CRO Roadmap und Verantwortung für die Ausführung von Maßnahmen
- Initiierung von hypothesengetriebenen A/B Tests, quantitativen Analysen sowie Weiterentwicklung der Testing Methoden
- Gesamt CR-Reporting sowie CR-Monitoring nach Implementierung von Testvarianten sowie das Reporting von Segmenten, wie z.B. Marketing-Channel, Kundentyp oder Produktkategorie
- Unterstützung anderer Bereiche bei der CR-Optimierung (wie z.B. Marketing, stationärer Vertrieb & Content Management) und Zusammenführen der Erkenntnisse
- Konzeption und Optimierung von Kundengewinnungsprozessen, wie z.B. Landingpages für Akquise-Channels
Damit überzeugst du uns:
- Ein abgeschlossenes Studium in den Bereichen Digital Marketing, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Rolle als CRO Manager oder einer ähnlichen Rolle
- Erfolge im Bereich der CR-Optimierung insbesondere durch die Verbesserung von User Journeys mit Fokus auf verschiedene Marketingkanäle wie z.B. SEO, SEA, Affiliate
- Einschlägige Erfahrung mit Google Marketing Plattformen (Google Analytics und Google Data Studio) sowie Erfahrungen mit A/B Testing und Optimierungtools wie z.B. Kameleoon, Mouseflow, Hotjar, Optimizely, Google Optimize oder Contentsquare
- Hohe analytische Fähigkeiten und Affinität für KPIs kombiniert mit einer hohen Problemlösungskompetenz sowie eine fokussierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten und Spaß an der Arbeit im agilen Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in den Microsoft Office-Anwendungen Excel, Word, PowerPoint
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift