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Sachbearbeiter im Service-Kundendienstbereich m/w/d

KLAFS erfüllt mit seinen Projekten die höchsten Qualitätsstandards im Markt und ist das einzige Unternehmen in der Branche, das eigene Entwicklungs- und Produktionsstätten für das komplette Spektrum innovativer und individuell gestalteter Spa-Ausstattung betreibt. In unserer Service Division sind wir im Bereich Wartung, Kundendienst und After Sale für unsere Kunden aktiv. Zur Verstärkung unseres Team suchen wir am Standort Schwäbisch Hall eine überzeugende Persönlichkeit als

Deine neue Herausforderung:

• Telefonische Beratung von privaten und gewerblichen Kunden aus dem In- und Ausland • Telefonische Bestellannahme und aktiver Verkauf per Telefon von Zubehör, Ersatzteilen, Sauna- und Dampfbadproduktenprodukten
• Selbständige Angebotserstellung und -bearbeitung (Kalkulation, Erstellung) über MS Office und SAP sowie telefonische Hilfestellung für unseren Vertriebsbereich
• Auftragsabwicklung von Serviceaufträgen über SAP (Kundenstammdaten, Auftragserfassung mit technischer Abklärung, Abrechnung, Retouren).
• Unterstützung der kaufm. Reklamationsbearbeitung

Damit überzeugst du uns:


• Abgeschlossene kaufmännische und / oder technische Ausbildung, ggf. mit kaufmännischer Zusatzausbildung
• Gutes technisches Verständnis
• Sicherer Umgang mit MS-Office sowie Warenwirtschaftssystemkenntnisse, idealerweise SAP • Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil
• Selbständiger, zielorientierter und sorgfältiger Arbeitsstil
• Teamfähigkeit und hohe Belastbarkeit
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Beratungskompetenz und Kundenorientierung
• Innovatives Denken in Verbindung mit gutem technischen Verständnis


Unser Angebot:


Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Kenntnisse und Fähigkeiten in einem innovativen und dynamischen Umfeld und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre zu entfalten. In deiner Aufgabe arbeitest du selbstständig mit Gestaltungsspielraum. Kurze Entscheidungswege und eine direkte Feedback-Kultur ermöglichen dir eine steile Lernkurve. Neben einer der Position entsprechenden Vergütung, Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge, modernen Arbeitsplätzen und IT Ausstattung, bieten wir dir gleitende Arbeitszeit. Für unsere Mitarbeiter haben wir am Standort eine ansprechende Kantine mit einem vielseitigen Speiseangebot und die Möglichkeit der Nutzung unserer Betriebssauna.
 

Interessiert?

  Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehaltsvorstellung.   Für erste Fragen steht Ihnen Herr Bäuerle unter der Telefonnummer +49 (0)791 501-233 gerne zur Verfügung. Vertraulichkeit sichern wir Ihnen selbstverständlich zu.