Elektriker - Technischer Support m/w/d
KLAFS erschafft seit über 90 Jahren Wohlfühloasen, die berühren und inspirieren sowie dem Wohnraum eine eigene Identität einhauchen. Als Marktführer im Bereich Sauna und Spa verfolgen wir ein klares Ziel: Wir realisieren für unsere Kunden exklusive und individuelle Spa- und Wellnessprojekte in höchster Qualität. Das ist unser Antrieb. Durch die Passion und handwerkliche Perfektion unserer Mitarbeiter lassen wir Wellness-Träume wahr werden – daheim und unterwegs. Dabei deckt KLAFS das gesamte Spektrum von der Entwicklung bis zur Produktion, Montage und Kundendienstservice ab.
Wir sind ständig bestrebt in unserer Industrie neue Maßstäbe zu setzen und uns fortan weiterzuentwickeln. Das gilt für unsere Produkte als auch für KLAFS als Unternehmen, als Arbeitgeber und als Teil der Gesellschaft. Dafür brauchen wir deine Unterstützung. Werde Teil unseres Teams im Service – Kundendienstbereich. Elektriker - Technischer Support m/w/d
Deine neue Herausforderung:
• Telefonische Beratung und Erstaufnahme von Kundenanfragen unserer nationalen und internationalen Kunden • Telefonische Hilfestellung bei technischen, insbesondere elektrischen Fragestellungen, rund um unsere KLAFS Produkte• Ansprechpartner für unsere Servicetechniker, Monteure, Außendienst und internationalen Vertriebspartner
• Auftragsvorbereitung und Bearbeitung von Serviceeinsätzen (Kundenstammdaten, Auftragserfassung mit technischer Abklärung, Abrechnung).
Damit überzeugst du uns:
• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Elektronik oder Elektrotechnik
• Sicherer Umgang mit MS-Office sowie Warenwirtschaftssystemkenntnisse, idealerweise SAP • Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil
• Kommunikationsfähigkeit, Beratungskompetenz und Kundenorientierung
Unser Angebot:
Eine gründliche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglcihkeiten
30 Tage Urlaub, Gleitzeit
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte über corporate benefits
Kostenfreies Training im Sport Studio
Kantine mit einem vielseitigen Speiseangebot und die Möglichkeit der Nutzung unserer Betriebssauna